Preguntas frecuentes

Compañía

1) Cal é o tamaño da súa empresa?

A nosa empresa concentrouse no fornecemento de alimentos orientais establecidos en 2006, xa exportados a 96 países, temos 2 laboratorios de desenvolvemento de investigación de produtos, máis de 10 bases de plantación, máis de 10 portos de entrega e facemos negocios a longo prazo con máis de 280 provedores de materias primas. , exportando polo menos 10.000 toneladas, máis de 280 especies de produtos ao ano.

2) Tes a túa propia marca?

Si, temos a nosa propia marca 'Yumart', moi coñecida en Sudamérica.

3) Asiste a miúdo a exposicións internacionais de alimentos?

Si asistimos a máis de 13 exposicións ao ano. como Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Arabia Saudita Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria, etc. Póñase en contacto connosco para máis información.información.

Produtos

1) Cal é a vida útil dos teus produtos?

A vida útil depende do produto que necesites, entre 12 e 36 meses.

2) Cal é o MOQ dos seus produtos?

Depende da escala de produción diferente. Pretendemos ofrecer flexibilidade aos nosos clientes, para que poidas mercar segundo as túas necesidades específicas. Se tes máis preguntas ou necesitas axuda, infórmanos.

3) Tes un informe de proba de terceiros?

3) Tes un informe de proba de terceiros?

Certificación

1) Que certificados tes?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Orgánico, FDA.

2) Que documentos de envío pode ofrecer?

Normalmente, ofrecemos certificado de orixe, certificados de saúde. Se precisa documentos extra.
Póñase en contacto connosco para obter máis información.

Pagamento

1) Cales son os métodos de pago aceptables para a súa empresa?

As nosas condicións de pago son T/T, D/P, D/A, tarxeta de crédito, PayPal, Western Union, efectivo, máis métodos de pago dependen da cantidade de pedido.

Envío

1) Cales son os modos de envío?

Aéreo: O noso socio é DHL, TNT, EMS e Fedex Sea: Os nosos axentes de transporte cooperan con MSC, CMA, COSCO, NYK, etc. Aceptamos clientes designados transitarios.

2) Cal é o tempo de entrega?

Dentro de 4 semanas despois de recibir o pago por adiantado.

3) Garante unha entrega segura e fiable dos produtos?

Si, sempre usamos embalaxes de alta calidade para o envío e cargadores frigoríficos certificados para produtos sensibles á temperatura.
Póñase en contacto connosco para obter máis información.

4) Que tal as taxas de envío?

O custo do envío depende da forma que elixas. Express é normalmente a forma máis rápida pero tamén máis cara. O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades. Só podemos ofrecerche tarifas de transporte exactas se coñecemos os detalles de cantidade, peso e camiño.
Póñase en contacto connosco para obter máis información.

Servizo

1) Ofreces servizo de OEM?

Si.O servizo OEM pódese aceptar cando a súa cantidade alcance unha cantidade determinada.

2) Podemos obter mostras?

Por suposto, pódese organizar unha mostra gratuíta.

3) Cales son os incoterms aceptables?
O noso termo comercial é flexible. EXW, FOB, CFR, CIF. Se é a primeira vez que importa, podemos proporcionar DDU, DDP e porta a porta. Sentirás fácil traballar connosco. Benvido a súa consulta!
4) Podo ter un servizo de asistencia individual?

Si, un dos nosos experimentados membros do equipo de vendas axudarache un a un.

5) En canto tempo podo recibir a túa resposta?

Prometemosche responder a tempo nun prazo de 8-12 horas.

6) Prometemosche responder a tempo nun prazo de 8-12 horas.

Non te preocupes por isto, mercaremos o seguro dos teus produtos antes do envío.

7) Como respondes a un produto de reclamación?

Valoramos a súa opinión e comprometémonos a resolver calquera problema ou dúbida que poida ter. A nosa máxima prioridade é garantir a súa satisfacción, así que non dubide en poñerse en contacto connosco.